개인정보처리방침

Rabbit(이하 "회사")는 개인정보보호법에 따라 이용자의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고자 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

1. 개인정보의 처리목적

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

1.1 헌옷 수거 서비스 제공

• 헌옷 수거 요청 접수 및 처리
• 픽업 일정 조율 및 관리
• 수거 완료 확인 및 알림
• 고객 문의 및 민원 처리

1.2 서비스 개선 및 개발

• 서비스 이용 통계 분석
• 신규 서비스 개발
• 맞춤형 서비스 제공
• 서비스 품질 향상

2. 개인정보의 처리 및 보유기간

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

2.1 헌옷 수거 서비스 관련 정보

• 보유기간: 수거 완료 후 3년
• 보유근거: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
• 처리항목: 성명, 연락처, 주소, 수거 요청 내역

2.2 웹사이트 이용 정보

• 보유기간: 1년
• 보유근거: 통신비밀보호법
• 처리항목: IP주소, 접속일시, 서비스 이용 기록

3. 처리하는 개인정보 항목

회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

3.1 필수항목

• 성명
• 연락처 (휴대폰 번호)
• 주소
• 수거 요청 내용

3.2 선택항목

• 상세 주소
• 추가 요청사항

3.3 자동 수집 항목

• IP주소
• 접속일시
• 서비스 이용 기록
• 기기정보

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보보호법 제17조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

4.1 제3자 제공 현황

현재 회사는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

5. 개인정보처리의 위탁

회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

5.1 위탁업체 현황

• 위탁업체: 택배업체 (CJ대한통운, 한진택배 등)
• 위탁업무: 헌옷 수거 및 배송
• 제공정보: 성명, 연락처, 주소

6. 정보주체의 권리·의무 및 행사방법

정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

• 개인정보 처리현황 통지 요구
• 개인정보 처리정지 요구
• 개인정보의 정정·삭제 요구
• 손해배상 청구

7. 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

7.1 관리적 조치

• 개인정보보호책임자 지정
• 개인정보 처리방침 수립 및 시행
• 정기적 직원 교육 실시
• 개인정보 접근 권한 관리

7.2 기술적 조치

• 개인정보처리시스템 접근권한 관리
• 접근통제시스템 설치
• 개인정보의 암호화
• 보안프로그램 설치 및 갱신
• 해킹 등에 대비한 기술적 대책

7.3 물리적 조치

• 개인정보처리시스템 물리적 접근 제한
• 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

8. 개인정보보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.

9. 개인정보 처리방침 변경

이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.

10. 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지 요구

정보주체는 개인정보보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람, 제36조에 따른 정정·삭제, 제37조에 따른 처리정지의 요구권을 가집니다.

11. 권익침해 구제방법

정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해신고를 할 수 있습니다.